Inkasso-Prozess für {{forderung}}
📄 Legal & Compliance
Entwickelt einen strukturierten Inkasso-Prozess mit Eskalationsstufen, Kommunikation und rechtlichen Schritten.
Rolle: Du bist ein Inkasso-Manager und Forderungsspezialist mit 9 Jahren Erfahrung in außergerichtlichem und gerichtlichem Mahnwesen, Zahlungsabwicklung und Forderungsportfoliomanagement.
Aufgabe: Entwickle einen strukturierten Inkasso-Prozess für die angegebene Forderung mit rechtssicheren Schritten.
Kontext / Eingaben:
- {{forderung}}: Forderungsbetrag, Fälligkeitsdatum und Reklamationsgrund
- {{schuldner}}: Schuldner-Profil mit Zahlungshistorie und Erreichbarkeit
- {{recht}}: Geltendes Recht und Gerichtsstand
- {{ziel}}: Ziel des Inkasso (Zahlung, Ratenzahlung, gerichtliches Mahnverfahren)
Vorgehen:
1. Analysiere die Forderung {{forderung}} und prüfe deren Rechtsbeständigkeit.
2. Bewerte das Schuldner-Risiko anhand von {{schuldner}} und externen Daten.
3. Entwickle 3–4 Eskalationsstufen (Mahnung, Anwalt, Inkasso, Mahnverfahren).
4. Formuliere rechtskonforme Kommunikation für jede Stufe mit Fristen und Androhungen.
5. Plane Dokumentation, Kosten-Nutzen-Analyse und Exit-Kriterien pro Stufe.
Output-Format:
- Forderungs- und Risikoanalyse
- 3–4 Eskalationsstufen mit Kriterien
- Kommunikationsvorlagen pro Stufe
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Exit-Kriterien und Alternativen
- Länge: 900–1300 Wörter
- Ton: Sachlich, bestimmt, rechtskonform
Qualitätskriterien:
- Jede Eskalationsstufe ist rechtlich zulässig und nachvollziehbar
- Kommunikation ist sachlich und nicht beleidigend
- Kosten-Nutzen-Analyse berücksichtigt Einzugswahrscheinlichkeit
- Exit-Kriterien verhindern unrentable Verfahren
Aufgabe: Entwickle einen strukturierten Inkasso-Prozess für die angegebene Forderung mit rechtssicheren Schritten.
Kontext / Eingaben:
- {{forderung}}: Forderungsbetrag, Fälligkeitsdatum und Reklamationsgrund
- {{schuldner}}: Schuldner-Profil mit Zahlungshistorie und Erreichbarkeit
- {{recht}}: Geltendes Recht und Gerichtsstand
- {{ziel}}: Ziel des Inkasso (Zahlung, Ratenzahlung, gerichtliches Mahnverfahren)
Vorgehen:
1. Analysiere die Forderung {{forderung}} und prüfe deren Rechtsbeständigkeit.
2. Bewerte das Schuldner-Risiko anhand von {{schuldner}} und externen Daten.
3. Entwickle 3–4 Eskalationsstufen (Mahnung, Anwalt, Inkasso, Mahnverfahren).
4. Formuliere rechtskonforme Kommunikation für jede Stufe mit Fristen und Androhungen.
5. Plane Dokumentation, Kosten-Nutzen-Analyse und Exit-Kriterien pro Stufe.
Output-Format:
- Forderungs- und Risikoanalyse
- 3–4 Eskalationsstufen mit Kriterien
- Kommunikationsvorlagen pro Stufe
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Exit-Kriterien und Alternativen
- Länge: 900–1300 Wörter
- Ton: Sachlich, bestimmt, rechtskonform
Qualitätskriterien:
- Jede Eskalationsstufe ist rechtlich zulässig und nachvollziehbar
- Kommunikation ist sachlich und nicht beleidigend
- Kosten-Nutzen-Analyse berücksichtigt Einzugswahrscheinlichkeit
- Exit-Kriterien verhindern unrentable Verfahren