Marketing-Funnel
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TOFU / MOFU / BOFU Funnel mit Kanälen, Botschaften, Metriken, Tools und Retention-Stufe.
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template_id: marketing-funnel-de
template_version: 1
template_source: promptopoly-curated
template_mode: live
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# Marketing-Funnel — [Kampagnenname]
<!-- Erstellt: YYYY-MM-DD · Status: Entwurf -->
Dieser Funnel beschreibt, wie fremde Personen zu Kunden werden und wie Kunden langfristig gebunden werden. Für jede Phase solltest du definieren, wer eintreten darf, welcher Inhalt oder welche Erfahrung die Person zur nächsten Stufe bringt, und welche Kennzahl aussagt, ob die Phase funktioniert. Vermeide Vanity-Metriken; jede Zahl sollte sich auf Umsatz oder Bindung zurückführen lassen.
## Awareness
STAGE: Awareness
Ziel dieser Phase ist es, den richtigen Personen bewusst zu machen, dass deine Lösung existiert. Konzentriere dich auf Kanäle, in denen deine Zielgruppe bereits Aufmerksamkeit investiert, und formuliere Botschaften, die ein bekanntes Problem ansprechen.
- Zielgruppe: [definiere das Segment, das du erreichen möchtest]
- Kanalmix: [organische Suche, bezahlte Social-Media-Werbung, Empfehlungen, Events]
- Kernbotschaft: [das Problem, das du löst, in der Sprache der Kunden]
- Content-Format: [Blogartikel, Kurzvideos, Podcasts, Reports]
METRIC: Reichweite — Anzahl eindeutiger Personen, die deine Botschaft gesehen haben.
METRIC: Engagement-Rate — Klicks, Shares oder Kommentare geteilt durch Impressions.
KPI: Kosten pro qualifiziertem Besuch nach Kanal.
## Interesse
STAGE: Interest
Sobald jemand aufmerksam geworden ist, gilt es, sein Interesse zu wecken und die Erlaubnis zur weiteren Kommunikation zu erhalten. Das geschieht meist durch Inhalte, die bilden, unterhalten oder einen praktischen Nutzen bieten, ohne sofort einen Kauf zu verlangen.
- Lead-Magnet: [die kostenlose Ressource, die im Austausch für Kontaktdaten angeboten wird]
- Landing-Page: [die Seite, die das Angebot erklärt und Daten erfasst]
- Pflegesequenz: [die automatisierte Follow-up-Kommunikation, die Vertrauen aufbaut]
- Qualifikationskriterien: [was einen Lead lohnenswert macht]
METRIC: Lead-Volumen — Anzahl neuer Kontakte pro Woche.
METRIC: Lead-Qualitätsscore — Passung basierend auf Demografie und Verhalten.
KPI: Kosten pro Lead nach Kanal und Kreativvariante.
## Prüfung
STAGE: Consideration
In dieser Phase prüfen Interessenten, ob deine Lösung zu ihren Bedürfnissen und ihrem Budget passt. Deine Aufgabe ist es, Unsicherheit durch Beweise, Vergleiche und klare Antworten auf Einwände zu reduzieren.
- Vergleichsinhalte: [wie du dich gegenüber Alternativen positionierst]
- Fallstudien: [konkrete Ergebnisse, die ähnliche Kunden erzielt haben]
- Demo oder Testphase: [die praktische Erfahrung, die den Wert beweist]
- Einwandbehandlung: [die drei häufigsten Bedenken und deine Antworten]
METRIC: Test- oder Demo-Start-Rate.
METRIC: Conversion-Rate von qualifizierten Leads zu Vertriebschancen.
KPI: Pipeline-Geschwindigkeit — durchschnittliche Zeit vom qualifizierten Lead bis zum Angebot.
## Conversion
STAGE: Conversion
Die Conversion-Phase verwandelt qualifizierte Interessenten in zahlende Kunden. Dafür sind transparente Preise, ein reibungsloser Kaufprozess und oft ein direktes Gespräch mit Vertrieb oder Support nötig.
- Angebotsstruktur: [Pakete, Stufen oder individuelle Preisgestaltung]
- Kaufprozess: [Schritte von der Entscheidung bis zur Zahlungsbestätigung]
- Risikominimierung: [Garantien, Rückgaberechte oder Pilotbedingungen]
- Vertriebsunterstützung: [Skripte, Materialien und CRM-Prozesse]
METRIC: Angebots-zu-Abschluss-Quote.
METRIC: Durchschnittlicher Vertragswert oder Erstbestellwert.
KPI: Vollständige Kundenakquisitionskosten inklusive Marketing- und Vertriebsaufwand.
## Bindung
STAGE: Retention
Bindung ist die Phase, in der Profitabilität entsteht oder verloren wird. Gestalte Onboarding, Support und laufende Kommunikation so, dass Kunden die Ergebnisse erreichen, für die sie das Produkt gekauft haben.
- Onboarding-Flow: [die ersten 30 Tage, die die Aktivierung fördern]
- Support-Kanäle: [wo Kunden Hilfe erhalten und wie schnell]
- Erfolgsmeilensteine: [Momente, die langfristige Nutzung vorhersagen]
- Expansionstrigger: [Signale, die zeigen, dass ein Kunde bereit ist, mehr zu kaufen]
METRIC: Aktivierungsrate — Anteil neuer Nutzer, die den ersten Erfolgsmeilenstein erreichen.
METRIC: Monatliche Churn-Rate.
KPI: Verhältnis von Lifetime-Value zu Kundenakquisitionskosten.
## Optimierung
Überprüfe die Funnel-Performance mindestens monatlich. Identifiziere den größten Abbruch zwischen zwei aufeinanderfolgenden Phasen und führe Experimente durch, um diesen Übergang zu verbessern. Dokumentiere jeden Test, dessen Hypothese und dessen Ergebnis, damit das Team institutionelles Wissen aufbaut.
- Aktueller Engpass: [die Phase mit der niedrigsten Conversion zur nächsten]
- Nächstes Experiment: [was du ändern wirst und warum]
- Erwartete Wirkung: [die Metrik, die du bewegen möchtest, und um wie viel]
- Lernziel: [was du über die Zielgruppe herausfinden willst]
- Verantwortlich: [wer das Experiment durchführt und auswertet]
KPI: Verbesserung der Konversionsrate am größten Engpass.
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# Marketing-Funnel — [Kampagnenname]
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## Awareness
STAGE: Awareness
Ziel dieser Phase ist es, den richtigen Personen bewusst zu machen, dass deine Lösung existiert. Konzentriere dich auf Kanäle, in denen deine Zielgruppe bereits Aufmerksamkeit investiert, und formuliere Botschaften, die ein bekanntes Problem ansprechen.
- Zielgruppe: [definiere das Segment, das du erreichen möchtest]
- Kanalmix: [organische Suche, bezahlte Social-Media-Werbung, Empfehlungen, Events]
- Kernbotschaft: [das Problem, das du löst, in der Sprache der Kunden]
- Content-Format: [Blogartikel, Kurzvideos, Podcasts, Reports]
METRIC: Reichweite — Anzahl eindeutiger Personen, die deine Botschaft gesehen haben.
METRIC: Engagement-Rate — Klicks, Shares oder Kommentare geteilt durch Impressions.
KPI: Kosten pro qualifiziertem Besuch nach Kanal.
## Interesse
STAGE: Interest
Sobald jemand aufmerksam geworden ist, gilt es, sein Interesse zu wecken und die Erlaubnis zur weiteren Kommunikation zu erhalten. Das geschieht meist durch Inhalte, die bilden, unterhalten oder einen praktischen Nutzen bieten, ohne sofort einen Kauf zu verlangen.
- Lead-Magnet: [die kostenlose Ressource, die im Austausch für Kontaktdaten angeboten wird]
- Landing-Page: [die Seite, die das Angebot erklärt und Daten erfasst]
- Pflegesequenz: [die automatisierte Follow-up-Kommunikation, die Vertrauen aufbaut]
- Qualifikationskriterien: [was einen Lead lohnenswert macht]
METRIC: Lead-Volumen — Anzahl neuer Kontakte pro Woche.
METRIC: Lead-Qualitätsscore — Passung basierend auf Demografie und Verhalten.
KPI: Kosten pro Lead nach Kanal und Kreativvariante.
## Prüfung
STAGE: Consideration
In dieser Phase prüfen Interessenten, ob deine Lösung zu ihren Bedürfnissen und ihrem Budget passt. Deine Aufgabe ist es, Unsicherheit durch Beweise, Vergleiche und klare Antworten auf Einwände zu reduzieren.
- Vergleichsinhalte: [wie du dich gegenüber Alternativen positionierst]
- Fallstudien: [konkrete Ergebnisse, die ähnliche Kunden erzielt haben]
- Demo oder Testphase: [die praktische Erfahrung, die den Wert beweist]
- Einwandbehandlung: [die drei häufigsten Bedenken und deine Antworten]
METRIC: Test- oder Demo-Start-Rate.
METRIC: Conversion-Rate von qualifizierten Leads zu Vertriebschancen.
KPI: Pipeline-Geschwindigkeit — durchschnittliche Zeit vom qualifizierten Lead bis zum Angebot.
## Conversion
STAGE: Conversion
Die Conversion-Phase verwandelt qualifizierte Interessenten in zahlende Kunden. Dafür sind transparente Preise, ein reibungsloser Kaufprozess und oft ein direktes Gespräch mit Vertrieb oder Support nötig.
- Angebotsstruktur: [Pakete, Stufen oder individuelle Preisgestaltung]
- Kaufprozess: [Schritte von der Entscheidung bis zur Zahlungsbestätigung]
- Risikominimierung: [Garantien, Rückgaberechte oder Pilotbedingungen]
- Vertriebsunterstützung: [Skripte, Materialien und CRM-Prozesse]
METRIC: Angebots-zu-Abschluss-Quote.
METRIC: Durchschnittlicher Vertragswert oder Erstbestellwert.
KPI: Vollständige Kundenakquisitionskosten inklusive Marketing- und Vertriebsaufwand.
## Bindung
STAGE: Retention
Bindung ist die Phase, in der Profitabilität entsteht oder verloren wird. Gestalte Onboarding, Support und laufende Kommunikation so, dass Kunden die Ergebnisse erreichen, für die sie das Produkt gekauft haben.
- Onboarding-Flow: [die ersten 30 Tage, die die Aktivierung fördern]
- Support-Kanäle: [wo Kunden Hilfe erhalten und wie schnell]
- Erfolgsmeilensteine: [Momente, die langfristige Nutzung vorhersagen]
- Expansionstrigger: [Signale, die zeigen, dass ein Kunde bereit ist, mehr zu kaufen]
METRIC: Aktivierungsrate — Anteil neuer Nutzer, die den ersten Erfolgsmeilenstein erreichen.
METRIC: Monatliche Churn-Rate.
KPI: Verhältnis von Lifetime-Value zu Kundenakquisitionskosten.
## Optimierung
Überprüfe die Funnel-Performance mindestens monatlich. Identifiziere den größten Abbruch zwischen zwei aufeinanderfolgenden Phasen und führe Experimente durch, um diesen Übergang zu verbessern. Dokumentiere jeden Test, dessen Hypothese und dessen Ergebnis, damit das Team institutionelles Wissen aufbaut.
- Aktueller Engpass: [die Phase mit der niedrigsten Conversion zur nächsten]
- Nächstes Experiment: [was du ändern wirst und warum]
- Erwartete Wirkung: [die Metrik, die du bewegen möchtest, und um wie viel]
- Lernziel: [was du über die Zielgruppe herausfinden willst]
- Verantwortlich: [wer das Experiment durchführt und auswertet]
KPI: Verbesserung der Konversionsrate am größten Engpass.
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