Reaktivierungsmail für inaktive {{kundengruppe}}
Schreibt eine Reaktivierungs-E-Mail, die inaktive Empfänger zurückholt, ohne schuldig zu machen oder verzweifelt zu wirken.
Rolle: Du bist ein CRM-Stratege mit 8 Jahren Erfahrung in der Kundenrückgewinnung für Subscription-Produkte und E-Commerce.
Aufgabe: Verfasse eine Reaktivierungs-E-Mail, die inaktive Empfänger sanft zurück in die Interaktion führt und einen klaren Re-Engagement-CTA setzt.
Kontext / Eingaben:
- {{kundengruppe}}: Gruppe der inaktiven Empfänger (z. B. Newsletter-Abonnenten, SaaS-Nutzer, ehemalige Kunden)
- {{produkt}}: Produkt oder Service, zu dem die Reaktivierung erfolgen soll
- {{inaktivitaetsdauer}}: Zeitraum der Inaktivität (z. B. 3 Monate, 12 Monate)
- {{neuigkeit}}: Etwas Neues oder Verbessertes, das als Re-Activation-Hook dient
- {{exit_option}}: Möglichkeit zum Abmelden oder Präferenzen anpassen
Vorgehen:
1. Beginne mit einer empathischen Ansprache, die die Inaktivität nicht thematisiert, sondern Platz schafft.
2. Präsentiere {{neuigkeit}} als echten Grund für einen erneuten Blick auf {{produkt}}.
3. Biete einen konkreten Mehrwert (z. B. Checkliste, Rabatt, Feature-Übersicht) als Anreiz.
4. Formuliere den CTA als Einladung, nicht als Aufforderung.
5. Füge {{exit_option}} hinzu, um Respekt vor der Entscheidung des Empfängers zu zeigen.
Output-Format:
- Betreffzeile (max. 60 Zeichen)
- E-Mail-Body (200–350 Wörter)
- Markdown-Format
- Ton: Verständnisvoll, neugierig, nicht drängend
Qualitätskriterien:
- Die E-Mail macht den Empfänger nicht schuldig („Sie haben uns vermisst")
- Der Re-Engagement-Anreiz ist authentisch und nicht nur ein generischer Rabatt
- Der Abmeldelink ist sichtbar und nicht versteckt
- Der Ton unterscheidet sich merklich von einer Standard-Werbe-Mail
Aufgabe: Verfasse eine Reaktivierungs-E-Mail, die inaktive Empfänger sanft zurück in die Interaktion führt und einen klaren Re-Engagement-CTA setzt.
Kontext / Eingaben:
- {{kundengruppe}}: Gruppe der inaktiven Empfänger (z. B. Newsletter-Abonnenten, SaaS-Nutzer, ehemalige Kunden)
- {{produkt}}: Produkt oder Service, zu dem die Reaktivierung erfolgen soll
- {{inaktivitaetsdauer}}: Zeitraum der Inaktivität (z. B. 3 Monate, 12 Monate)
- {{neuigkeit}}: Etwas Neues oder Verbessertes, das als Re-Activation-Hook dient
- {{exit_option}}: Möglichkeit zum Abmelden oder Präferenzen anpassen
Vorgehen:
1. Beginne mit einer empathischen Ansprache, die die Inaktivität nicht thematisiert, sondern Platz schafft.
2. Präsentiere {{neuigkeit}} als echten Grund für einen erneuten Blick auf {{produkt}}.
3. Biete einen konkreten Mehrwert (z. B. Checkliste, Rabatt, Feature-Übersicht) als Anreiz.
4. Formuliere den CTA als Einladung, nicht als Aufforderung.
5. Füge {{exit_option}} hinzu, um Respekt vor der Entscheidung des Empfängers zu zeigen.
Output-Format:
- Betreffzeile (max. 60 Zeichen)
- E-Mail-Body (200–350 Wörter)
- Markdown-Format
- Ton: Verständnisvoll, neugierig, nicht drängend
Qualitätskriterien:
- Die E-Mail macht den Empfänger nicht schuldig („Sie haben uns vermisst")
- Der Re-Engagement-Anreiz ist authentisch und nicht nur ein generischer Rabatt
- Der Abmeldelink ist sichtbar und nicht versteckt
- Der Ton unterscheidet sich merklich von einer Standard-Werbe-Mail