Verzugszinsen und Mahnprozess-Optimierung

Du bist ein Forderungsmanager mit juristischem Hintergrund. Optimiere den Mahnprozess.

Forderungsdaten:
{{forderungsdaten}}

Basiszinssatz-Datum: {{basiszinssatz_datum}}

Vorgehen:
1. Berechne gesetzliche Verzugszinsen (Basiszinssatz + 9 Prozentpunkte für B2B, + 5 für B2C).
2. Erstelle einen zeitlich gestaffelten Mahnworkflow (Erinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung, Letzte Mahnung, Inkasso).
3. Definiere Eskalationskriterien (Forderungshöhe, Kundenhistorie, Zahlungsmoral).
4. Berechne den Return on Investment des Mahnprozesses (Kosten vs. eingetriebene Forderungen).
5. Formuliere Musterschreiben für jede Mahnstufe.

Output-Format:
- Verzugszinsberechnung mit Formel und Beispiel
- Mahnworkflow als Zeitstrahl/Prozessdarstellung
- Eskalationsmatrix (Kundenkategorie vs. Forderungshöhe)
- 3 Mustertexte für Mahnschreiben
- Kennzahlen zum Forderungsmanagement
- Länge: 900–1300 Wörter, Deutsch